Preguntas 
Frecuentes

Es un proceso de asesoría en la gestión de los servicios administrativos y asistenciales en salud y evaluación del cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la normatividad vigente. Este servicio constituye una actividad de medio y no de resultado.

Usted puede realizar su pago con los medios habilitados para tal fin, podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, mercado pago, transferencia Nequi, Daviplata en nuestra pagina web https://www.auditoriamedicaprepagada.com/planes

También puede realizar débito automático por el link: https://www.mercadopago.com.co/subscriptions/checkout?preapproval_plan_id=2c93808484a44a450184a473d98d0022

En Auditoria Médica Prepagada podrá realizar sus pagos en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

No, los pagos electrónicos realizados no generan costos adicionales para el comprador.

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, se deberá contactar al correo electrónico notificacionesamp@asaludltda.com para confirmar el estado de la transacción.

En AMP tenemos beneficios para ti y tu familia, tus beneficiarios podrán ser las personas que definas sin restricción por grado de consanguinidad y/o afinidad.

La prestación de los servicios comenzará a partir del tercer día siguiente a la fecha en que se haya realizado la inscripción, firmado la Autorización expresa para gestión de trámites en salud y cancelado la primera cuota de tu plan.

Es el documento indispensable para el inicio de la prestación de los servicios el cual estará sujeto a la vigencia del contrato y nos permitirá actuar como tu auditor particular, suscribir formularios para consulta de información en salud, solicitar copias de documentos y todas las demás actuaciones necesarias para el cumplimiento en la gestión ofertada.

Para acceder a nuestros servicios no necesitas realizar pagos por procesos de inscripción o contratación, solo tendrás que cancelar la primera cuota de tu plan.

Para nosotros es muy importante conocer tus necesidades y ofrecerte una solución, si deseas un cambio de plan nuestros asesores te brindarán la información en la línea de atención 318 4178130, es importante tener en cuenta estar al día con el pago. Debes tener en cuenta que el plan Gestor inicialmente solo estará para usuarios de Bogotá.

Los planes y servicios en AMP son intransferibles, pues el contrato y tu inscripción están asociados a tu número de identificación.

Podrás realizar tus solicitudes vía Call Center en la línea de atención 3009128180, en nuestra página Web a través del asesor virtual, llámanos o escríbenos al WhatsApp 317 8616773.